Support email
[PLACEHOLDER: set NEXT_PUBLIC_SUPPORT_EMAIL]
Драфт за launch support information
Контакт и поддршка
Оваа страница ги собира моментално потврдените support and billing paths во Sonce KAI, вклучувајќи privacy requests, billing disputes и Stripe Customer Portal каде што е достапен.
Ако нема верифициран support email во environment configuration, placeholder-от подолу мора да се замени пред launch.
Типично време на одговор
[PLACEHOLDER: typical response time]
Billing / privacy owner
[PLACEHOLDER: legal representative or responsible contact]
1. Општ support contact
Во тековната конфигурација не е пронајден верифициран public support email. Поставете NEXT_PUBLIC_SUPPORT_EMAIL пред launch.
2. Billing support instructions
- За subscription management најавете се и користете Customer Portal кога е достапен во account view.
- За billing dispute наведете account email, invoice или receipt details и краток опис на проблемот.
- За manual billing help користете [PLACEHOLDER: set NEXT_PUBLIC_SUPPORT_EMAIL].
3. Privacy и data request instructions
- Наведете дали барањето е access, correction или deletion request.
- Вклучете ја email адресата на сметката за идентификација.
- Во тековниот UI не е идентификувана self-serve account deletion функција, па таквите барања зависат од manual support handling.
4. Што може да се избрише во апликацијата
- Поединечни разговори.
- Проекти.
- Распореди.
- Gallery items и генерирани слики зачувани во workspace state.
Како да побарате помош
Billing support
Наведете account email, invoice или receipt details и краток опис на проблемот.
Privacy or deletion request
Наведете дали барањето е access, correction или deletion request и која email адреса е поврзана со сметката.
Support email
[PLACEHOLDER: set NEXT_PUBLIC_SUPPORT_EMAIL]
Самостојно менаџирање
Stripe Customer Portal
Најавете се во /chat за да видите дали вашата сметка има Customer Portal access.
Поврзани политики